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자주 묻는 질문입니다.

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제목 [주문관련] 주문 취소해주세요
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 147
[주문관련] 주문 취소해주세요.

대단히 죄송하지만 모바일 상태에서는 불가능하며 PC에서만 취소가 가능합니다.
아래의 절차를 따라주세요.

① 로그인 > 주문조회
② 주문번호 아래 '취소신청' 클릭


③ 주문번호 선택 체크, 사유선택, 상세사유 기입 -취소신청 클릭

④ 신청하시겠습니까? 팝업 확인
⑤ 주문내역 조회시 주문처리상태 '취소신청' 표시 되면, 취소신청 완료

★ 배송전 취소 : 최대 1일~2일 소요
★ 배송 후 취소 : 제품 입고 확인 후 취소 최대 7일 소요
당일 배송 마감 시간인 10시 이후 구매하신 제품을 취소할 경우 구매 취소 신청 후 1800-8010으로 전화부탁드립니다.

★ 에스크로를 이용한 결제 고객님께서는 상품 구매 취소를 위해 ‘구매 취소 신청’ 후 아래 링크를 클릭 하신 후 추가 진행 부탁드립니다.
- 링크 : [주문관련] 가상계좌 / 에스크로 취소방법

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